El director de SAPAC, Arnoldo Heredia, admitió que el organismo no cuenta con personal suficiente para atender las fugas de agua y socavones que se presentan en Cuernavaca. Solo en junio, se registraron más de 400 fugas de agua y 200 socavones en la ciudad.
Esta falta de personal reconoció puede afectar la eficiencia en la atención a estos problemas, lo que puede generar molestias a los ciudadanos y afectar la calidad de los servicios públicos en la ciudad, sin embargo están trabajando para atender todos los servicios que se presenten.